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会員登録の手順・変更

STEP1. 新規会員登録

下記新規会員登録フォームより、必須項目のご入力、利用規約をご確認のうえ、「同意する」ボタンをクリックします。

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STEP2. 仮会員登録

「会員登録ありがとうございます」と表示され、仮会員登録の状態となります。

STEP3. 本会員登録

ご登録いただいたメールアドレスに、Nextgation<info@nextgation.jp>より「会員登録のご確認」が配信されます。
メール本文内のURLをクリックすると、本会員登録が完了となります。

※「パスワード」を含むご登録情報は大変重要な情報です。お忘れにならぬよう、大切に保管してください。

会員情報の変更

マイページ/会員情報編集」よりご登録いただいた住所、電話番号、メールアドレスなどの変更が可能です(会員ログインが必要です)。

その他マイページメニュー

  • ご注文履歴 過去のご注文履歴が確認できます。
  • お気に入り一覧 お気に入りに追加した商品が確認できます。
  • お届け先一覧 会員登録住所とは別のお届け先住所を登録・確認できます。商品購入時のお届け先住所が選択できます。
  • カード情報編集 クレジットカードの登録・確認ができます。商品購入時のお支払方で登録済みクレジットカード決済が選択できます。
  • ポイント履歴 商品購入時に獲得したポイントと利用したポイントが確認できます。

ログインできない場合

お客様のご入力のメールアドレス・パスワードに誤りがないかご確認をお願いいたします。
英数字の大文字・小文字などに誤りがある場合もログインはできませんので、今一度入力情報をお確かめください。

パスワードを忘れてしまったら

パスワードの再発行」画面よりご登録いただいたメールアドレスを入力し、パスワードの再発行をお願いいたします。

※ご登録されたメールアドレスをお忘れの場合や変更があった場合は、パスワードの再発行はできません。

退会をご希望の場合

マイページ/退会手続き」より退会手続きを行ってください(会員ログインが必要です)。

※退会後は、会員ポイントが消失し、当サイトをご利用いただけなくなります。あらかじめご了承ください。

ご注文方法

STEP1. カート

商品をカートに入れたら「カートに進む」より、カート内の商品をご確認のうえ、「レジに進む」をクリックします。

※会員ログインをしていない状態で「レジに進む」をクリックすると、ログイン画面に移動します。
会員ログイン後に、次の「ご注文手続き」画面へ移動します。

STEP2. ご注文手続き

お届け先・お届け日・お届け時間・お支払方法を指定します。
ポイントで全額をお支払いいただく場合も、お支払い方法をご選択いただく必要がございます。

※1 ポイントの利用をご希望の場合は、「利用ポイント」に利用したいポイント数を入力します。

※2 クーポンをお持ちの方は「クーポンを変更する」よりクーポンコードを入力してください。

※3 領収書が必要なお客様はお問い合わせに「領収書希望」と記入し、ご希望宛名をご記入してください。

STEP3. ご注文内容確認

「確認する」ボタンから、ご注文内容確認画面へ移動し、ご注文内容をお確かめのうえ、「注文する」をクリックします。

STEP4. ご注文完了

注文番号が表示されましたら、ご注文完了です。

ご登録のアドレスへNextgation<info@nextgation.jp>より「注文確定メール」を配信いたします。

※メールは会員登録アドレスに配信いたします。

※メールの到着が確認できない場合は、エラーによりご注文が確定していない可能性がございます。「マイページ/ご注文履歴」よりご注文状況をご確認ください。

※携帯会社のキャリアメールでご登録されるお客様は<info@nextgation.jp>からのメールを受信できるように設定をお願いいたします。

お支払い方法について

クレジットカードでのお支払い

ご利用可能なカード

VISA、MASTER、JCB、ダイナース、アメリカン・エキスプレス

ご利用可能回数

一括

決済日

商品の発送日

銀行振込

三井住友銀行
八王子支店
普通預金:8183115
カブシキガイシャネクストゲーション
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを配信致します。
  • お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認の上、お支払いください。
  • お入金の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • お振込手数料はお客様にてご負担お願い致します。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。
ご注文者以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。

※代金引換決済は取り扱っておりません。

領収書の発行について

領収書が必要なお客様は「備考」に「領収書希望」と記入し、ご希望宛名をご記入してください。
商品と同梱いたします。注文先とお届け先が違う場合、注文先への領収書の発行はメールにて対応いたします。
郵送によるお届けはできませんので、予めご了承ください。

突然の在庫切れ

商品の在庫切れが発生した場合、速やかにお客様にご連絡いたします。
また、お客様とご連絡が取れるまで発送を保留させていただきます。
販売終了・再入荷未定の商品は除いて、在庫ある商品だけ発送いたしますので、予めご了承ください。

受注受付・営業時間について

24時間
平日のみ
土日祝日

配送方法・お届けまでの期間について

一般商品

決済確定後2営業日以内に発送させて頂きます。

配送業者:福山通運

電動アシスト自転車

折り畳み自転車

決済確定後3~4営業日以内にご指定の送付先へ発送手配をいたします。

配送業者:佐川急便

※希望お届け日時のご指定はできません。

完組自転車

決済確定後5~14営業日以内にご指定の送付先へ発送手配をいたします。

配送業者:完成車配送委託業者

※希望お届け日時のご指定はできません。

※お問合せ番号はございません。

※配達日について、担当ドライバーより直接お電話差し上げることがございますので、ご了承ください。

https://corp.fukutsu.co.jp/situation/tracking_no
https://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp

配送料金について

【一般商品】

★全国送料無料

※沖縄・離島・一部山間部の場合は、別途追加送料が発生致します。
追加送料については別途メールにてご案内いたします。

【折り畳み自転車】

★全国一律¥5000/一台毎の配送料となります。

※沖縄・離島・一部山間部の地域からのご注文はお受付できません。
別途メールにてご案内いたします。

【完組自転車】

★完組配送手数料が発生します。

★配送不可地域は予告なく追加される場合がございますので、予めご了承ください。

※完組配送手数料は一台毎の配送手数料となります。

※配送不可地域からのご注文はお受付できません。

都道府県 完組配送手数
北海道 ¥10,000
宮城県・宮崎県・鹿児島県 ¥9,000
青森県・秋田県・福岡県 ¥8,000
山梨県 ¥7,000
徳島県・香川県・愛媛県・高知県 ¥6,000
長野県・富山県・静岡県・三重県・島根県 ¥5,000
岐阜県・滋賀県・奈良県・和歌山県 ¥4,000
茨城県・栃木県・群馬県 ¥3,000
愛知県・大阪府・京都府 ¥2,000
東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県 無料
岩手県・山形県・福島県・新潟県・石川県・福井県・兵庫県・鳥取県・岡山県・広島県・山口県・大分県・佐賀県・熊本県・長崎県・沖縄県・離島

ご注文キャンセルについて

キャンセル希望については、info@nextgation.jpまでお知らせください。

※出荷完了後のキャンセルについては、一部送料がお客様負担となりますので、ご了承ください。
なお、電動アシスト自転車など大型商品につきましては、出荷後のキャンセルはお受付できません。

長期不在受け取り拒否について

長期不在や受け取り拒否、ご住所不備などの原因でお荷物が当店に返送されてきた場合は、自動的にキャンセル処理となります。
その際に、往復送料及び手数料をご請求させていただきますので、予めご了承ください

返金処理について

クレジットカード

返品確認後、クレジットカードの請求を止める手続きをいたします。
クレジットカード会社の締め日等の関係上、1度引き落としが掛かることがございますが、その場合は、翌月か翌々月までにはクレジットカード会社よりご返金、または、ご利用分から差し引きとなりますので、ご了承ください。

銀行振込

ご指定の口座番号にお振込みさせていただきます。

初期不良・保証について

初期不良については、商品到着後1か月以内に必ずご連絡ください。

※商品によって保証期間が異なります。詳しくは各商品ページをご確認ください。

042-686-3645
(カイホウジャパンサポートセンター)
info@nextgation.jp
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